Organizaciona kultura

... je skrivena sila koja oblikuje ponašanje ljudi u organizacijama.. njihov odnos prema poslu i kolegama... Ona je kao gravitacija, ne možeš je videti, ali možeš osetiti kako te vuce...

Svaka organizacija ima kulturu koja oblikuje nacin na koji se zaposleni u organizaciji ponašaju, pristupaju svojim poslovima i ophode prema kolegama i klijentima. Ona je „skrivena“ jer se clanovi organizacije nesvesno ponašaju shodno ocekivanjima koja smatraju da organizacija stavlja pred njih.

Šta je zapravo ta neopipljiva „organizaciona kultura”?

Prema mišljenju mnogih ona je skup zajednickih vrednosti, normi i ocekivanja koji oblikuju ponašanje zaposlenih u organizacijama, a pre svega nacin na koji zaposleni stupaju u medusobne interakcije, kako se odnose prema klijentima, kako izvršavaju svoje zadatke i kakve ucinke postižu.

Drugi poznavaoci ove paradigme bi jednostavno rekli: Naša organizaciona kultura?! To je nacin na koji radimo stvari u našoj organizaciji!

... profit ili više od toga

Poznati teoreticari i prakticari organizacione kulture John Kotter i James Heskett sproveli su do sada najpoznatije istraživanje koje povezuje organizacionu kulturu i organizacionu efektivnost. Definišuci jedan od dva tipa organizacione kulture: Prilagodljive (Konstruktivne) i Neprilagodljive (Odbrambene) i posmatrajuci pokazatelje poslovnog uspeha došli su do veoma iznenadujucih rezultata, prezentovanih u grafiku.

Najuspešnije kompanije današnjice su organizacije sa „konstruktivnim“ kulturama. Do takvih kulturnih profila velike i uspešne kompanije nisu došle na jednostavan nacin, vec konstantnim merenjem, analizom i promenom svojih kultura. Naprosto, kreiranje konstruktivnih i inspirativnih kultura je imperativ i najvažniji izazov za organizacije u današnjem okruženju!